İnternetten alışveriş yapanlar dikkat! İade süreci tamamen değişiyor

E-Ticarette Müşteri Dostu Yenilikler Yolda!

Ticaret Bakanlığı son düzenlemelerle Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği’nde önemli değişikliklere gidiyor. Bu yeniliklerle birlikte, tüketiciler artık iade süreçlerinde hiçbir masraf ödemeyecek ve e-ticaret platformlarının sorumlulukları artırılacak. Tüketicilerin haklarının korunması için atılan adımlar, endüstride olumlu yankı buluyor.

Tüketicilere Masraf Yok!

Yapılan yeni düzenleme ile iade süreçlerindeki masraflar tamamen tüketici lehine düzenlendi. Artık, “13. maddenin üçüncü fıkrası hükmü saklı kalmak üzere” ibaresi değiştirilerek yürürlükten kaldırıldı. Ayrıca, satıcıların belirlediği taşıyıcılarla yapılan iadelerde tüketicilerin hiçbir ek ücret ödemesi gerekmemekte.

  • Satıcı tarafından belirlenen taşıyıcı ile yapılan iadelerde tüketiciler ek ücret ödemeyecek.
  • Satıcı, taşıyıcı bilgisini vermezse, tüketiciden ücret talep edemeyecek.
  • Satıcının belirttiği taşıyıcı tüketiciye hizmet vermiyorsa, iade işlemi satıcı tarafından ücretsiz olarak gerçekleştirilecek.
  • E-ticaret platformları üzerindeki sözleşmelerde taşıyıcı bilgileri eksikse veya tüketici taşıyıcıya ulaşamıyorsa, bu sorumluluk aracı hizmet sağlayıcıya ait olacak.

Önemli Bilgilendirme ve Tüketici Hakları

Yapılan düzenlemeler arasında, cayma hakkı ile ilgili metinlerin daha anlaşılır ve açık bir şekilde tüketiciye sunulması da yer alıyor. Tüketiciler artık haklarını nasıl kullanacakları konusunda detaylı bilgiler alabilecek. Ayrıca, hakem heyeti ya da arabulucuya başvurmaları gerektiğinde tüketici mahkemelerine nasıl başvuracakları konusunda da bilgilendirilecekler.

Yeni Düzenlemeler Yakında Yürürlükte!

Ticaret Bakanlığı’nın geliştirdiği bu yenilikler 1 Ocak 2026 tarihinden itibaren yürürlüğe girecek. E-ticaret ve uzaktan alışveriş deneyimleri, tüketiciler için daha güvenli ve adil bir hale gelirken, işletmeler için de daha şeffaf bir platform sunacak. Bu düzenlemelerle birlikte, e-ticaret sektöründe daha sağlam adımlar atılması hedefleniyor.

Related Posts

Almanya’da şirket iflasları ikinci çeyrekte 2005’ten beri en yüksek seviyeye ulaştı

Almanya’daki Halle Ekonomik Araştırma Enstitüsü (IWH), ülkede iflas eden şirket sayısının 2025’in ikinci çeyreğinde 2005’ten bu yana en yüksek seviyeye ulaştığını bildirdi.

Yeni açıklanan enflasyon verileri şaşırttı: Mısır ekonomisinde toparlanma sinyali

Mısır İstatistik Kurumu’nun verilerine göre, ülkenin yıllık kentsel enflasyonu Haziran 2025’te yüzde 14.9 olarak ölçüldü. Mayıs ayında bu oran yüzde 16.8 seviyesindeydi. Ekonomistlerin tahmini ise yüzde 16.2 düzeyindeydi. Bu sonuçla birlikte ülkede …

Resmi Gazete’de yayımlandı: Altın alımında ödeme yöntemleri değişti!

İşlenmiş kıymetli madenlerin ithalatında yeni döneme girildi. Resmi Gazete’de yayımlanan düzenlemeyle ödeme yöntemlerine ilişkin kapsam genişletildi. Uygulama, ithalat süreçlerinde yeni kurallar getirecek.

Bira ve viski zamlandı. Bakkal fiyatı bile ‘pes’ dedirtti

Alkol fiyatları cep yakıyor. Tekel Bayileri Yardımlaşma Derneği (TBYD) Başkanı Erol Dündar, Tuborg ve Pernod Ricard Türkiye alkol gruplarına zam geldiğini duyurdu. Sosyal medya üzerinden açıklanan yeni fiyatlar, tüketicileri şaşırttı. Tuborg’un …

2016’da Burger King’de satılan menü fiyatları sosyal medyada gündem oldu

2016 yılındaki 4,95’lik menü fiyatı enflasyonun 10 yılda geldiği noktayı gösterdi

Aylık en yüksek reel getiriyi sağlayan finansal enstruman “Devlet İç Borçlanma Senedi” oldu

Son bir yıla bakıldığında en çok reel getiriyi külçe altın sağladı